Všeobecné smluvní podmínky rezervační poptávky
- Vyplňte, prosím, poptávkový formulář, prověříme Vaši poptávku s ohledem na volné termíny. Případné další objednávané služby doplňte, prosím, do kolonky „poznámka“.
- Obratem Vaši poptávku potvrdíme, popř. Vám zpracujeme individuální nabídku dle aktuálních služeb s požadavkem o zpětné potvrzení Vaší konečné objednávky.
- Okamžikem potvrzení objednávky e-mailem z Vaší strany se objednávka stává závaznou.
- Poté od nás e-mailem obdržíte konečné potvrzení objednávky a všechny důležité instrukce pro Vaši cestu, včetně údajů pro zálohovou platbu.
- Společnost VELESLAVÍNOVA společnost s r.o., provozující areál Rezidence Vogelsang, přijala veškerá opatření týkající se nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR).
Doplatek za ubytování a objednané služby bude probíhat až na místě při příjezdu na recepci penzionu. Penzion je oprávněn požadovat zaplacení zálohové faktury. V případě jejího neuhrazení si penzion vyhrazuje právo zrušit vaši rezervaci.
Storno podmínky: Při zrušení rezervace 14-7 dní předem si penzion vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši 40% z ceny ubytování, 7-2 dny předem poplatek ve výši 70% z ceny ubytování, v termínu kratším než 2 dny nebo při neuskutečněnému stornu až 90% z ceny ubytování.
V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu bez zavinění ubytovatele nevzniká ubytovateli povinnost vrátit objednavateli zaplacenou cenu pobytu ani její poměrnou část.
Doba příjezdu (check-in time) je stanovena od 14:00 - 17:00 hod., pozdější příjezdy je nutno domluvit předem, doba odjezdu (check-out time) do 10:00 hod.
Vyhrazujeme si právo na změnu cen v ceníku.